"Las siglas CAC (Customer Acquisition Cost) es la métrica que nos indica cuál es el coste de adquirir un nuevo cliente. Se trata de una métrica unitaria que se basa en la media por cada nuevo cliente, ayudando a realizar extrapolaciones que nos servirán para comprender mejor el funcionamiento del negocio. Y es que esta métrica básica es una de las más utilizadas en los negocios online al estar íntimamente relacionada con la captación de clientes, tal y como muestra la siguiente infografía." (Martinez, 2017)